自杀干预:危机热线

即将自杀的人处于危机之中。生命线危机聊天和短信服务(打电话或发短信至 988)是预防自杀热线,在全美国提供危机干预。自杀预防中心的工作人员由训练有素的人员与志愿者组成。

当潜在自杀者拨打热线时,训练有素的咨询员可能会做以下任何或所有事情:

  • 寻求建立支持型融洽关系

  • 促进对话,让患者感到被倾听,从高度亢奋情绪状态转变为平静状态,从而可以恢复灵活的应对策略

  • 针对引发危机的问题提供一些建设性意见,鼓励自杀者采取积极措施解决问题

  • 提供用于随访的心理健康资源

  • 仅在有需要的情况下,提供一些紧急面对面专业帮助

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